Digitale transformatie, dat is toch dat je van gadgets houdt en alles van computers weet? Nee dus. ‘Het gaat vooral om sociale verandering,’ vertelt Charlotte Contreras León-Dunnink, beleidsadviseur Bestuurlijk-Juridische zaken bij de Unie van Waterschappen. Het is ook niet hetzelfde als digitalisering, vult Helena Jacobi, programmamanager Digitale Transformatie bij wetterskip Fryslân, aan: ‘Je kunt bijvoorbeeld facturen elektronisch maken. Dat is digitaliseren. Een digitale transformatie houdt in dat je de kernprocessen verandert.’
Klinkt dat nog weinig concreet? Jacobi licht het toe met een voorbeeld: ‘Sloten mogen niet zonder vergunning worden gedempt. Daarom rijden er handhavers door ons gebied die controleren op illegale dempingen.’ Dat werkt, maar het kan efficiënter. ‘We onderzoeken of we met satellietbeelden kunnen werken. Dan kun je vanaf de computer zien of er gedempt wordt en of er een vergunning voor is.’ Deze nieuwe techniek brengt een hoop veranderingen met zich mee en precies over dat onderdeel gaat digitale transformatie.
Op orde
Contreras León-Dunnink en Jacobi zijn beiden pleitbezorgers van de digitale transformatie. Contreras León-Dunnink: ‘Waterschappen zijn bezig met klimaatadaptatie en de energietransitie. Hoe ga je de doelen voor deze maatschappelijke opgaven bereiken, als je organisatie niet is ingericht op een omgeving die steeds sneller verandert? Als je je data op orde hebt – als je weet welke data er zijn en wat de kwaliteit daarvan is – kun je met behulp van simulaties gericht op doelen sturen.’
*Dit is het eerste deel van een artikel uit Het Waterschap editie 9. Lees hier verder
Beeld: Shutterstock