Bezwaarbehandelaar
Wil jij een baan waarin jij dagelijks het verschil kunt maken voor de inwoners van Nederland? Heb jij interesse in belastingprocessen? Word dan bezwaarbehandelaar bij de Belastingdienst en ga dagelijks aan de slag met complexe belastingvraagstukken.
Wat ga je doen?
Als bezwaarbehandelaar bij de Belastingdienst handel je bezwaarschriften over inkomstenbelasting af. In deze functie ben je elke dag in contact met mensen, luister je naar hun behoeften en bied je passende oplossingen aan zodat burgers echt verder geholpen worden.
Hoe ga je dit doen?
- Je gaat verzoeken en bezwaren analyseren. Hierbij kijk je ook buiten de standaardregels vanwege de complexiteit van bepaalde vraagstukken
- Je hebt telefonisch contact met klanten en geeft uitleg over genomen beslissingen
- Je registreert al je gemaakte stappen nauwkeurig in de systemen
Deze functie kun je zowel fulltime als parttime doen, van 24 tot 36 uur per week. De startdatum is 22 april tot 31 december. Als het goed gaat, wordt jouw contract verlengd.
‘’Hier krijg je echt de kans om eerst de nadruk te leggen op kwaliteit en vervolgens over te gaan naar kwantiteit. Een aanpak die waarde hecht aan nauwkeurigheid en zorgvuldigheid. Ik krijg de tijd en ruimte om het goed onder de knie te krijgen.’’ – Bart, bezwaarbehandelaar.
Training:
Om ervoor te zorgen dat jij een vliegende start maakt, krijg je een 6 weken durende training. Tijdens deze training leer je alles over de Belastingdienst, de systemen waarmee gewerkt wordt en processen. De training is 32 uur per week.
Wie ben jij?
Als bezwaarbehandelaar ben jij een expert in communicatie en sociale vaardigheden. Je kunt goed luisteren en weet burgers verder te helpen. Je werkt nauwkeurig aan de bezwaren en neemt zelfverzekerd beslissingen. Hierdoor zorg je ervoor dat de bezwaren snel en efficiënt worden afgehandeld.
Dit vragen we:
- Hbo- of wo diploma op het gebied van rechten, juridisch of fiscaal
- Basis juridische kennis, bij voorkeur op fiscaal gebied
- Affiniteit met digitale systemen
- Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen! Je onderhoudt zowel mondeling als schriftelijk contact met belastingplichtigen en belastingconsulenten
Waar ga je werken?
Jij gaat werken bij de Belastingdienst. Werken bij de Belastingdienst betekent dat jij het wél leuker kan maken. Jij helpt burgers te geven waar ze recht op hebben. Een maatschappelijk verantwoordelijke baan dus. De Belastingdienst maakt het ook leuker voor jou! Jij verdient een bovengemiddeld salaris, werkt zowel thuis als op locatie en hebt ook nog een kans op verlenging van jouw contract.
Wat beloven wij jou?
- Een salaris van € 2945,77 per maand o.b.v. 36 uur. (schaal 8 trede 0 volgens de CAO Rijksambtenaren)
- Een gratis training.
- 100% ov-vergoeding of €0,21 per gefietste kilometer.
- Thuiswerkmogelijkheden (woensdag is een vaste kantoordag) en een vergoeding van €2,15 per dag.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sport abonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
Is je interesse gewekt?
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jesse García of Thijs Verdijk op via 06-29 63 78 72 of stuur een e-mail via belastingdienst@driessen.nl.