3 aug 2022 - Den Haag

Toezichtsassistent Klantcontact

Tijdelijk - 16 - 24 uur

Studeer jij rechten en zoek je een uitdagende juridische bijbaan voor minimaal 2 dagen per week? Heb jij goede communicatieve vaardigheden, een praktische instelling en is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom werken bij de Autoriteit Consument & Markt.

Wij zijn op korte termijn op zoek naar toezichtassistenten die voor 2 tot 3 dagen per week beschikbaar zijn.

Wat ga je doen?

Voor de Autoriteit Consument & Markt in Den Haag zijn wij op zoek naar studenten Rechten. Het gaat om een functie bij het tweedelijns klantcontact, bij de Directie Consumenten. In deze functie sta je consumenten te woord bij juridische vragen – deels naar aanleiding van terugbelafspraken. Daar komen ook licht-administratieve (registratie)werkzaamheden bij kijken.

Waar kom je te werken?

Wat beloven wij jou?

  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;
  • Reiskostenvergoeding waarbij het OV volledig wordt vergoed;
  • Reizen met eigen vervoer geldt een vergoeding van € 0,07 per km;
  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 2615,23 schaal 6, trede 3 conform cao Rijk;
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Een maandelijkse korting van € 10,00 op je sport abonnement via Bedrijfsfitness Nederland bij een van de 3500 aangesloten sportscholen;
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Wat vragen we van jou?

  • Je bent bezig met een universitaire juridische studie (je zit bij voorkeur in je laatste studiejaar);
  • Affiniteit met consumentenrecht is een pré;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact (bijvoorbeeld op een callcenter) is een pré;
  • Je kunt goed uit de voeten met Microsoft Office en Excel;
  • Daarnaast beschik jij over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent minimaal 2 tot 3 volledige werkdagen per week beschikbaar.

Je competenties en talenten:

  • Gedreven;
  • Enthousiast;
  • Leergierig;
  • Communicatief vaardig;
  • Klantgerichtheid;
  • Aanpakken.

Wat verder goed is om te weten

Een mooie kans voor jou als rechtenstudent om waardevolle praktijkervaring op te doen naast je studie. Onze werksfeer is persoonlijk en informeel. Daarnaast biedt de ACM ook regelmatig startersfuncties aan en dan is deze werkervaring beslist een voordeel.

Een schrijfopdracht is onderdeel van de selectieprocedure.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Maya Mohareb of Rianne Veerling op via 035-2071582 of stuur een e-mail via ministeries@driessen.nl.

  • Parttime
  • Rijksoverheid
  • Rechten
  • juridisch
  • ACM
  • Toezichtsassistent
  • Klantcontact
Solliciteer
Delen