Wat begon als een vanzelfsprekende manier van werken, groeide in Diemen uit tot een benadering die andere gemeenten nieuwsgierig maakt. Burgemeester Erik Boog vertelt hoe ‘Diemend leiderschap’ in de praktijk werkt, wat het vraagt van ambtenaren en waarom het uiteindelijk tijd oplevert.

‘Als je al zolang op die manier werkt, denk je dat het vanzelfsprekend is. Maar door alle aandacht werd ons een spiegel voorgehouden en realiseerden we ons dat dit helemaal niet zo is. Overigens is Diemen geen sprookje; er gaan hier ook dingen mis.’ Erik Boog, burgemeester van Diemen, wil de werkwijze van Diemen niet groter maken dan die is. Maar hij is ook trots op de aandacht en draagt de werkwijze van Diemend leiderschap graag uit.

Wat is de essentie van Diemend leiderschap? Boog: ‘Het uitgangspunt is dat we vertrouwen in elkaar hebben. In elkaar, binnen de organisatie, en in de inwoners, bedrijven en instellingen. We geven elkaar de ruimte om tot oplossingen te komen en we hebben met elkaar afgesproken dat regels daarin niet belemmerend mogen zijn. We zoeken de rek op als dit nodig is. Het gaat om het doel van de regels, niet om de regels zelf. Noem het een positief-optimistische werkcultuur. Je hoort bij ons niet snel: dat past niet in ons beleid. Het gaat om de oplossing.’

Op eigen wijze

Waar dit toe leidt in de praktijk staat in het boekje Op eigen wijze (https://ap.lc/qcJQi). Een kleine greep uit de vele praktijkvoorbeelden: de laatste boerderij van Diemen werd behouden door er een re-integratiebedrijf van te maken. Volgens de regels zou de boerderij moeten stoppen omdat die niet meer rendabel was.

Ook zou volgens de regels een inwoner die ging verhuizen naar een andere gemeente geen recht meer hebben op premiekorting vanuit de collectieve zorgverzekering. Overstappen kan echter pas op 1 januari. De gemeente heeft ter overbrugging de premiekorting laten doorlopen tot 1 januari. ‘Doel van de regel is financiële hulp bieden. En de situatie voor die inwoner verandert niet na de verhuizing,’ zegt Boog.

*Dit is het eerste deel van een artikel uit Publiek Denken 59: i-Samenleving, lees hier verder.