Ambtenaren zijn in het algemeen tevreden met hun werk. Ze voelen zich gewaardeerd, ervaren veel vrijheid en kunnen zowel hun manager als hun collega’s van feedback voorzien. Dat wil niet zeggen dat ze geen tips hebben om hun werkomgeving en -beleving te verbeteren. Zo zouden werkgevers beter naar medewerkers kunnen luisteren en meer moeite moeten doen om de bureaucratie in de organisatie te bestrijden. Dat blijkt uit onderzoek dat Ambtenarenpanel in samenwerking met FNV Overheid heeft uitgevoerd naar de werkbeleving van ambtenaren.
Ambtenarenpanel heeft de deelnemers gevraagd de cultuur op het werk, de werkomgeving en de veiligheid en gezondheid die werknemers op de werkvloer ervaren. Het onderzoek laat zien dat maar liefst driekwart (77 procent) van de ambtenaren (zeer) tevreden is over het werk. Bovendien voelt twee derde (65 procent) zich door de werkgever gewaardeerd. Slechts een op de tien ambtenaren (9 procent) is (zeer) ontevreden over de eigen werksituatie en zo’n 15 procent voelt zich door zijn werkgever niet gewaardeerd. En dan is er nog 21 procent dat zich gewaardeerd noch ondergewaardeerd voelt. Ambtenaren die het gevoel hebben dat hun werkgever hen waardeert, hebben de vraag gekregen waaruit die waardering blijkt. Van deze ambtenaren geeft 82 procent aan dat zij vrijheid in het werk ervaren en zegt 80 procent dat zij veel vertrouwen krijgen. Verder geeft 66 procent van de ambtenaren aan dat zij zich (zeer) vrij voelen om collega’s te voorzien van feedback en 60 procent dat zij zich (zeer) vrij voelen om dat bij hun manager te doen. Slechts 10 procent voelt zich (helemaal) niet vrij om collega’s feedback te geven. En 19 procent heeft datzelfde gevoel bij zijn manager. Behalve naar waardering, vertrouwen en vrijheid zijn de deelnemende ambtenaren ook gevraagd naar de mate van vrijheid om over hun salaris te praten met bijvoorbeeld de leidinggevende en/of collega’s. Ruim twee op de vijf ambtenaren (43 procent) ziet in dit opzicht geen enkele beer op de weg. Een op de vijf (19 procent) voelt zich (flink) belemmerd.
*Dit is het eerste deel van een artikel uit Publiek Denken 32 over werkgeverschap. Lees hier verder