De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft twee handreikingen gepubliceerd die gemeenten ondersteunen om hun digitale toegankelijkheid te vergroten.
De Handreiking Duidelijke Overheidscommunicatie moet ervoor zorgen dat de gemeente haar inwoners en ondernemers beter kan informeren. Deze handreiking geeft handvatten om de schriftelijke communicatie zoals formulieren, brieven en webteksten meer af te stemmen op het doenvermogen van de inwoners en ondernemers.
De Handreiking Horizontale Verantwoordelijkheid Digitale Toegankelijkheid moet gemeenten helpen om te zorgen dat hun websites en mobiele applicaties ook voor mensen met een beperking toegankelijk worden.
Volgens cijfers van de rijksoverheid hebben ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders moeite met lezen, schrijven en rekenen en het gebruiken van een computer of smartphone. Mensen die moeite hebben om mee te gaan met de snelle digitalisering, krijgen vaak minder betaald en hebben meer moeite met het vinden van een baan.