Als social innovator bij Rijkswaterstaat probeert Giulia van Zwam (27) de organisatie te vernieuwen. ‘We zijn te veel gericht op cv’s en diploma’s. We moeten anders nadenken over onze medewerkers.’
‘Het valt me op dat ambtenaren met enige regelmaat een kritische vraag inslikken,’ vertelt Giulia van Zwam, adviseur sociale innovatie bij NOVA, een afdeling bij Rijkswaterstaat die de organisatie ‘wendbaarder en flexibeler’ moet maken. ‘Als je bijvoorbeeld tegenover een minister of directeur-generaal zit, is het best lastig om als jonge ambtenaar te zeggen dat je het ergens mee oneens bent. Dat is jammer, want zo’n gesprek is enorm belangrijk.’
Opener en eerlijker
Van Zwam wilde deze drempel verlagen. ‘Daarom heb ik het SamenSpel bedacht, een verzameling vragen die ikzelf of een collega weleens heeft ingeslikt. Je hoeft de vragen niet zelf te stellen, het spel doet dat voor je. Blame the game, not the player. Hiermee wil ik het gemakkelijker maken om een goed en eerlijk gesprek te voeren waarin alles op tafel kan komen. Ik hoop dat het spel uiteindelijk weer in de kast verdwijnt omdat mensen het zonder hulpmiddel kunnen.’
Het SamenSpel is een voorbeeld van sociale innovatie, waar Van Zwam zich dagelijks voor inzet. ‘Het is geen rocket science. Maar juist met kleine stapjes kun je op den duur grote sociale veranderingen teweegbrengen. Hopelijk wordt er straks opener en eerlijker gediscussieerd. Of worden er wat meer complimenten gegeven voor wat er goed gaat, want ook dat soort kaartjes zitten ertussen.’
*Dit is het eerste deel van een artikel uit de Publiek Denken special: Jonge ambtenaren, een andere kijk. Lees hier verder
Beeld: Krista van den Akker