Ger Baron is de eerste CTO van de gemeente Amsterdam. Waarmee hij feitelijk verantwoordelijk is voor innovatie in deze stad. Anders gezegd: Baron moet ervoor zorgen dat nieuwe technologieën slim worden ingezet om problemen in de stad op te lossen. Daarbij moet je denken aan vraagstukken als mobiliteit of problemen met geparkeerde fietsen. Waarvoor soms regels moeten veranderen en partijen bij elkaar worden gebracht. In Ladders tegen wolken geeft hij zijn visie.
Voor het interviewen van de Chief Technology Officer (CTO) van de gemeente Amsterdam ligt ‘digitaal’ natuurlijk voor de hand. In dat opzicht is er volgens Ger Baron veel veranderd. ‘Er was een tijd waarin ook de gemeente Amsterdam van mening was dat technologie en digitalisering iets van het bedrijfsleven was.’
In Nederland is de rol van CTO bij grote en kleine gemeenten nog steeds een uitzondering. Sinds 2014 is Baron met zijn team actief met drie thema’s die voor de stad van groot belang zijn. Het eerste thema dat hij noemt is het benutten van de kansen die technologie en digitali- sering bieden voor zaken die heel belangrijk zijn voor bewoners van de stad, zoals mobiliteit, gezondheidszorg, veiligheid, werk en inkomen. Verder de proactieve verkenning van de impact van de platformeconomie op de stad. ‘Als gemeente maken we geen producten, maar het zal duidelijk zijn dat de groeiende platformeconomie enorme impact heeft op de stad. Daar anticiperen we op en we leren van het recente verleden. Als voorbeeld, hoe is dat met Airbnb gegaan en hebben we het met Uber beter gedaan?’ Als derde thema noemt Baronde inspanningen op het gebied van het herontwerpen van de organisatie van de gemeenteAmsterdam op weg naar een overheid die meer openstaat voor technologie en innovatie, daar echt iets mee wil doen en dat Amsterdammers laat ervaren.
Herontwerpen
Systeeminnovatie ziet Baron als echt anders dan incrementele innovatie. ‘Je ziet bij afdelingen dat er veel aandacht is voor het verbeteren van bestaande processen, dus het optimaliseren van subsystemen.’ Het gaat volgens hem juist om het bekijken van de totale opgave. De invloed van technologie en digitalisering is zodanig dat vereist is het gehele proces opnieuw te bekijken en te ontwerpen. ‘Bij mobiliteit gaat het niet om het optimaliseren van het gebruik van de auto in de stad, maar om oplossingen voor mobiliteit, hoe kom ik van a naar b. Systeeminnovaties vragen om herontwerpen en focus op de vraag achter de vraag.’
Wil je het gehele interview met Ger Baron lezen? Bestel dan het boek Ladders tegen Wolken.